Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

Queremos garantir a sua satisfação! Por isso, oferecemos um processo simples e prático para trocas e devoluções.

1. Como Solicitar uma Troca ou Devolução

📍 Em Loja Física

• Visite qualquer uma de nossas lojas com o ticket de compra e o produto em condições originais para realizar a troca ou devolução.

📩 Online

• Envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
• Nossa equipe responderá rapidamente com as instruções detalhadas para o processo.

2. Prazo para Trocas e Devoluções

• As solicitações devem ser feitas em até 30 dias após a compra.

3. Condições do Produto

Para garantir um atendimento rápido e eficiente, o produto deve:
✔️ Estar em sua embalagem original;
✔️ Não apresentar sinais de uso ou dano;
✔️ Estar acompanhado do ticket de compra.

Se precisar de mais informações, entre em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar! 😊